Kontakta oss

Vi har snabba hemleveranser till Norge med Fedex Express. Vid Kassan/utcheckning drar vi automatiskt av moms/vat från priset när du väljer Norge som leveransland och debiterar en fast fraktkostnad på 350 SEK oavsett leveransort om du inte beställer en elsparkcykel. Tull/Toll (tolletaten) kommer sedan be dig betala Norsk moms/vat på ordervärdet samt en administrativ avgift på ~ 150 SEK.

Din fraktkostnad kommer att beräknas vid kassan.

Betalningsmetoden tillhandahålls av Bambora tillsammans med samarbetspartners. Kortbetalning accepteras av Visa, MasterCard och Maestro. Debitering av ditt betalkort sker direkt.

I samarbete med Klarna är vi stolta över att erbjuda fakturabetalningar och delbetalningar.

Vi använder inte drop shipping. Alla produkter som finns i lager är tillgängliga för omedelbar leverans. Våra normala leveranstider är 1-7 dagar beroende på geografi.  Vid eventuella oförutsägbara förseningar, vänligen kontakta oss via detta formulär.

Din elsparkcykel levereras hem till dig. Du måste vara närvarande och ha en giltig ID-handling vid mottagandet.

OBS: Om elsparkcykeln levereras med en pall är det viktigt att du inte gör dig av med pallen om du vill ha möjlighet att returnera tillbaka varan

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.

Ändringar och tillägg måste göras innan din order behandlas och skickas från oss. Om du upptäcker eventuella felaktigheter på din order är det därför viktigt att du omgående kontaktar vår Kundservice för att om möjligt ändra din order.

Ändringar och tillägg måste göras innan din order behandlas och skickas från oss. Om du upptäcker eventuella felaktigheter på din order är det därför viktigt att du omgående kontaktar vår kundservice för att om möjligt ändra din order.  

Se punkt 6. ”Ångerrätt” på sida: Villkor 

Varan skall återsändas emballerad enligt originalskick. Tänk på att du står för transportriskerna när den fraktas tillbaka till oss. Se därför till att varan är väl förpackad. Tänk till exempel på att ej använda olämplig tejp som silvertejp då det förstör förpackningen. Använd genomskinlig packtejp.

OBS: Om godset levererats med en pall är pallen en del av godset och behöver därför finnas tillgänglig vid en retur.

Vi återkommer med leveransadress via email.

Största orsaken till punktering är felaktigt däcktryck. Rekommenderade däcktrycket står på däcket. Vi rekommenderar att man kontrollerar däcktrycket regelbundet. Ju oftare desto bättre men minst en gång varannan vecka. Den batteridrivna pumpen Xiaomi Mi Portable Electric Air Pump rekommenderas starkt och är det bästa tillbehöret man kan köpa till sin elsparkcykel. En annan vanlig anledning är att man kör upp och ner för trottoarer. Led elsparkcykeln upp och ned för trottoarer istället.

Ibland kan det finnas skador på insidan av däcket som i sin tur punkterar slangen. Skadorna kan ibland vara svåra att upptäcka med blotta ögat. Kolla noggrant insidan av ditt däck för skador innan du byter slangen. Byt även däcket om du  kört din scooter med ett punkterat däck.

Ditt anti-låsningsbromssystem (ABS) är aktiverat. ABS kan stängas av med parametern Pd=0 på EY3 eller Minimotors-appen på EY1, EY2, NYA EY3 och EY4

Kör inte aggressivt. Aggressiv körning är en större orsak till olyckor än höga hastigheter. Man ska inte luta sig mot styret vid acceleration och inbromsning. Kör elscootern som om den vore en skateboard genom att använda kroppens balans.

Vänligen se Skötselråd

Applicera blå gänglåsning (Tex Blå Loctite) på skruvar som lossnar lätt. Skruva dock ej skruvarna för hårt då det kan skada gängorna.

Nej. Man ska inte ens tvätta scootern under rinnande vatten. Använd helst våtservetter eller en lätt blöt svamp.